Máy Ảnh Shop sử dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng vào mục đích là quản lý cơ sở dữ liệu về người tiêu dùng, quản lý thông tin bảo hành sản phẩm, chăm sóc khách hàng.
Máy Ảnh Shop sử dụng thông tin của người tiêu dùng để cung cấp các dịch vụ sau tới người tiêu dùng như:
• Gửi các thông báo về các sản phẩm mới.
• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của người tiêu dùng.
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại, bảo hành sản phẩm đối với người tiêu dùng.
• Kiểm tra, xác nhận lại lịch sử mua hàng khi có khiếu nại, tranh chấp.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản, các hoạt động giả mạo người tiêu dùng.
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
Không có thời hạn lưu trữ, ngoại trừ các trường hợp:
• Người tiêu dùng gửi yêu cầu hủy bỏ tới Máy Ảnh Shop hoặc Máy Ảnh Shop giải thể hoặc bị phá sản.
• Các cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, khu vực lưu trữ vật lý, sổ sách lưu trữ của Máy Ảnh Shop bị thiên tai, hỏa hoạn mà không thể khắc phục được.
Người tiêu dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
• Ban quản trị website
• Bộ phận bảo hành sản phẩm
• Bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Người tiêu dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị website thực hiện việc này.
Đối với thông tin về lịch sử mua hàng, những thông tin không được quản lý bởi tài khoản. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Máy Ảnh Shop để được yêu cầu xử lý thông tin.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm, người tiêu dùng vui lòng gửi khiếu nại đến bộ phận quản lý của Máy Ảnh Shop thông qua:
Email: cuongphan1908@gmail.com
Hotline: 0906 982 072
Địa chỉ thư tín: 99/5 Thống Nhất, Phường 11, Gò Vấp, HCM
